บทนำ

                หนังสือเรียนวิชา การพัฒนางานด้วยระบบคุณภาพและการเพิ่มผลิต รหัส 3000-0101 ฉบับปรับปรุงใหม่นี้ เรียบเรียงขึ้นตามจุดประสงค์รายวิชา มาตรฐานรายวิชา และคำอธิบายรายวิชา หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง พุทธศักราช 2546 ของสำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา

                การปรับปรุงครั้งนี้เป็นการปรับปรุงเนื้อหาให้ทันสมัยมากยิ่งขึ้น แบ่งออกเป็น 10 หน่วย เริ่มจาก ความสำคัญของระบบคุณภาพ การบริหารงานคุณภาพ ระบบบริหารงานคุณภาพ ระบบเอกสาร เครื่องมือการจัดการคุณภาพ การวางแผนและพัฒนางาน การเพิ่มผลผลิตในองค์การ วิธีการปรับปรุง เพิ่มผลผลิต กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน จริยธรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม นอกจากนี้แต่ละหน่วยได้มีบมอบหมายงาน และแบบประเมิณตนเอง เพื่อทบทวนความรู้และความเข้าใจ และฝึกทักษะในการปฏิบัติอีกด้วย

                 หวังว่าการปรับปรุงเนื้อหาในครั้งนี้จะเป็นประโยชน์แก่นักศึกษา ครูอาจารย์ผู้สอน ตลอดจนผู้ใช้สมดังเจตนารมณ์ของผู้เรียบเรียง หากมีข้อเสนอแนะประการใด ผู้เรียงเรียงยินดีน้อมรับไว้ด้วยความขอบคุณยิ่ง

ผู้เรียบเรียง

กรกฎาคม 2549